16+
Четверг, 13 июня 2024
  • BRENT $ 82.31 / ₽ 7327
  • RTS1103.22
29 апреля 2024, 16:23 ФинансыЦБ

ЦБ сообщил о существенном сокращении жалоб на мисселинг

Лента новостей

Речь о навязывании дополнительных услуг при кредитовании

В Банке России отчитались о снижении жалоб от населения, в том числе на мисселинг — недобросовестную практику продаж, при которой клиента вводят в заблуждение, преднамеренно искажая информацию об услугах.

Число обращений снизилось на 70% в сравнении с началом года.

«Сокращению навязывания способствует закон, который вступил в силу в январе этого года. В нем предусмотрен целый комплекс мер по противодействию подобным практикам», — отметил руководитель Службы по защите прав потребителей Михаил Мамута.

Рекомендуем:

Фотоистории

Рекомендуем:

Фотоистории
BFM.ru на вашем мобильном
Посмотреть инструкцию